{"id":4453,"date":"2026-07-20T00:00:00","date_gmt":"2026-07-19T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/2026\/07\/20\/teleconsultation-medicale-une-activite-sous-surveillance\/"},"modified":"2026-07-20T00:00:00","modified_gmt":"2026-07-19T22:00:00","slug":"teleconsultation-medicale-une-activite-sous-surveillance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/2026\/07\/20\/teleconsultation-medicale-une-activite-sous-surveillance\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale : une activit\u00e9 sous surveillance"},"content":{"rendered":"<p>Une soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale propose des t\u00e9l\u00e9consultations r\u00e9alis\u00e9es par des m\u00e9decins salari\u00e9s, prises en charge par l\u2019Assurance maladie obligatoire, sous r\u00e9serve d\u2019obtenir au pr\u00e9alable un agr\u00e9ment, dont les modalit\u00e9s de renouvellement viennent d\u2019\u00eatre pr\u00e9cis\u00e9es\u2026<\/p>\n<h2>Soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9consultation : un agr\u00e9ment \u00e0 renouveler<\/h2>\n<p>Obligatoire pour exercer son activit\u00e9, un agr\u00e9ment est n\u00e9cessairement d\u00e9livr\u00e9 aux soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9consultations m\u00e9dicales, aux termes duquel ces entreprises s\u2019engagent \u00e0 exercer leur activit\u00e9 dans le cadre :<\/p>\n<ul>\n<li>des r\u00e8gles strictes de prise en charge par l&rsquo;Assurance maladie obligatoire fix\u00e9es par la convention m\u00e9dicale ;<\/li>\n<li>du r\u00e9f\u00e9rentiel de bonnes pratiques professionnelles relatives \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 l&rsquo;accessibilit\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9consultation ;<\/li>\n<li>des obligations li\u00e9es au suivi de leur activit\u00e9, apr\u00e8s avis du comit\u00e9 m\u00e9dical et sous le contr\u00f4le du conseil national de l&rsquo;ordre des m\u00e9decins.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais parce qu\u2019il est d\u00e9livr\u00e9 pour une dur\u00e9e de 2 ans, cet agr\u00e9ment n\u00e9cessite d\u2019\u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement renouvel\u00e9 selon des modalit\u00e9s qui viennent d\u2019\u00eatre pr\u00e9cis\u00e9es.<\/p>\n<p>Cette demande de renouvellement d&rsquo;agr\u00e9ment doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e au moins 4 mois avant le terme de l&rsquo;agr\u00e9ment en cours. Les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9consultation dont l&rsquo;agr\u00e9ment est arriv\u00e9 \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance au cours du mois d&rsquo;avril 2026 disposent d&rsquo;un d\u00e9lai de 45 jours pour d\u00e9poser leur demande de renouvellement d&rsquo;agr\u00e9ment \u00e0 compter du 13 juillet 2026.<\/p>\n<p>Cette demande est d\u00e9pos\u00e9e de mani\u00e8re d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e et doit comporter plusieurs pi\u00e8ces list\u00e9es <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000054421478\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>Cette liste a \u00e9t\u00e9 enrichie. Ainsi, la soci\u00e9t\u00e9 doit fournir au moins un contrat de travail correspondant au mod\u00e8le le plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9 et pr\u00e9cisant les moyens permettant aux m\u00e9decins salari\u00e9s r\u00e9alisant des actes de t\u00e9l\u00e9consultation de respecter les dispositions du code de d\u00e9ontologie m\u00e9dicale.<\/p>\n<p>De plus, pour appr\u00e9cier la conformit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 au r\u00e9f\u00e9rentiel construit par les pouvoirs publics, la soci\u00e9t\u00e9 devra transmettre des \u00e9l\u00e9ments justificatifs en ce sens.<\/p>\n<p>Les pouvoirs publics peuvent, pendant l\u2019instruction de la demande de renouvellement, solliciter les observations de tout salari\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9consultation et de ses usagers.<\/p>\n<p>Ils peuvent \u00e9galement demander \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9consultation tout document compl\u00e9mentaire, dans un d\u00e9lai minimum de 10 jours \u00e0 compter de la demande de compl\u00e9ment. En l\u2019absence de transmission des documents, la demande de renouvellement sera r\u00e9put\u00e9e rejet\u00e9e.<\/p>\n<p>En cas de rejet ou de refus de renouvellement de l&rsquo;agr\u00e9ment, il faut noter qu\u2019une nouvelle demande d&rsquo;agr\u00e9ment ne peut \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e avant le terme de l&rsquo;agr\u00e9ment en cours.<\/p>\n<h2>Soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9consultation : des indicateurs de suivi d\u2019activit\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9s<\/h2>\n<p>Lorsque plusieurs m\u00e9decins exercent dans une m\u00eame soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9consultation agr\u00e9\u00e9e, cette derni\u00e8re doit les r\u00e9unir r\u00e9guli\u00e8rement au sein d\u2019un comit\u00e9 m\u00e9dical afin, notamment, qu\u2019ils puissent donner un avis sur la politique m\u00e9dicale mise en application et sur la formation du personnel soignant.<\/p>\n<p>Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, une soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9consultation devait r\u00e9unir ce comit\u00e9 m\u00e9dical au moins 3 fois par an. Aujourd\u2019hui, ces r\u00e9unions doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es 3 fois par p\u00e9riode de 12 mois \u00e0 compter de la date d\u2019agr\u00e9ment (la r\u00e9union du comit\u00e9 m\u00e9dical n\u2019est pas obligatoire en cas de suspension de l\u2019agr\u00e9ment de la soci\u00e9t\u00e9).<\/p>\n<p>Le comit\u00e9 m\u00e9dical doit \u00e9galement donner un avis sur le programme d\u2019actions qu\u2019\u00e9labore la soci\u00e9t\u00e9 agr\u00e9\u00e9e, qui vise \u00e0 garantir le respect de ses obligations, assorti d&rsquo;indicateurs de suivi, et qui doit \u00eatre transmis au conseil national de l&rsquo;ordre des m\u00e9decins et aux services des minist\u00e8res charg\u00e9s de la S\u00e9curit\u00e9 sociale et de la sant\u00e9.<\/p>\n<p>Des crit\u00e8res communs aux indicateurs de suivi des programmes ont \u00e9t\u00e9 mis en place, et concerne les th\u00e9matiques suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>en ce qui concerne l\u2019activit\u00e9 globale de la soci\u00e9t\u00e9 : le nombre total de m\u00e9decins salari\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 en nombre de personnes physiques et en ETP ventil\u00e9 par sp\u00e9cialit\u00e9 m\u00e9dicale et la r\u00e9partition sur chaque d\u00e9partement ;<\/li>\n<li>en ce qui concerne les parcours de soins :\n<ul>\n<li>le pourcentage de t\u00e9l\u00e9consultation par an factur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;Assurance maladie ayant donn\u00e9 lieu \u00e0 un compte-rendu vers\u00e9 au dossier m\u00e9dical partag\u00e9 ;<\/li>\n<li>le nombre de t\u00e9l\u00e9consultations par an et par sp\u00e9cialit\u00e9 m\u00e9dicale factur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;Assurance maladie ayant donn\u00e9 lieu \u00e0 un r\u00e9adressage par le m\u00e9decin t\u00e9l\u00e9consultant pour une prise en charge en pr\u00e9sentiel, en distinguant par sp\u00e9cialit\u00e9s ;<\/li>\n<li>la distance moyenne et m\u00e9diane entre les m\u00e9decins t\u00e9l\u00e9consultants salari\u00e9s (cabinet principal ou domicile personnel) par la soci\u00e9t\u00e9 et les patients pris en charge par t\u00e9l\u00e9consultation ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>en ce qui concerne la territorialit\u00e9 : le nombre total de t\u00e9l\u00e9consultations par an factur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;Assurance maladie \u00e0 destination d&rsquo;un patient se trouvant dans une zone d&rsquo;intervention prioritaire (ZIP), dans une zone d&rsquo;action compl\u00e9mentaire (ZAC), dans un quartier prioritaire de la ville (QPV) et dans une zone hors ZIP, ZAC et QPV ;<\/li>\n<li>en ce qui concerne la permanence des soins ambulatoires : le nombre total des t\u00e9l\u00e9consultations par an factur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;Assurance maladie r\u00e9alis\u00e9es durant les horaires de la permanence des soins ambulatoires ;<\/li>\n<li>en ce qui concerne la prescription : le nombre total de t\u00e9l\u00e9consultations factur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;Assurance maladie par an ayant donn\u00e9 lieu \u00e0 une prescription d&rsquo;arr\u00eat de travail, avec une r\u00e9partition selon la dur\u00e9e de l&rsquo;arr\u00eat prescrit ;<\/li>\n<li>en ce qui concerne le temps d\u2019attente :\n<ul>\n<li>le d\u00e9lai moyen entre la prise de rendez-vous et la t\u00e9l\u00e9consultation effective ;<\/li>\n<li>la dur\u00e9e moyenne d&rsquo;une t\u00e9l\u00e9consultation (dur\u00e9e de mobilisation du m\u00e9decin) factur\u00e9e \u00e0 l&rsquo;Assurance maladie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ils sont disponibles <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000054417377\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>Ce programme et un rapport annuel de suivi des actions doivent \u00eatre transmis au conseil national de l&rsquo;ordre des m\u00e9decins et aux ministres charg\u00e9s de la s\u00e9curit\u00e9 sociale et de la sant\u00e9 ;<\/p>\n<div>Sources :  <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000054417349\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9cret no 2026-626 du 8 juillet 2026 relatif aux modalit\u00e9s d&rsquo;\u00e9valuation des soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9consultation et de renouvellement de leur agr\u00e9ment<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000054417377\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arr\u00eat\u00e9 du 8 juillet 2026 fixant les crit\u00e8res communs aux indicateurs de suivi du programme d&rsquo;actions des soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9consultation<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.weblex.fr\/weblex-actualite\/teleconsultation-medicale-une-activite-sous-surveillance\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale : une activit\u00e9 sous surveillance<\/a> &#8211; \u00a9 Copyright WebLex<\/p>\n<p><img  title=\"\"  alt=\"Shutterstock_sicietesconsultations T\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale : une activit\u00e9 sous surveillance\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.weblex.fr\/sites\/default\/files\/actualites\/images\/Shutterstock_sicietesconsultations.jpg\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale propose des t\u00e9l\u00e9consultations r\u00e9alis\u00e9es par des m\u00e9decins salari\u00e9s, prises en charge par l\u2019Assurance maladie obligatoire, sous r\u00e9serve d\u2019obtenir au pr\u00e9alable un agr\u00e9ment, dont les modalit\u00e9s de renouvellement viennent d\u2019\u00eatre pr\u00e9cis\u00e9es\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":4454,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,8],"tags":[2],"class_list":["post-4453","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-infos-juridiques","tag-les-actualites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4453"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4453"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4453\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4453"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4453"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smvconseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}